คุณค่าที่เราทำงานด้วยในทีมงาน Starship Product | โดย Monika Zych | เทคโนโลยีเอ็นเตอร์ไพรส์

มีการเขียนมากพอเกี่ยวกับวิธีการสร้างทีมผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูง คุณอาจเคยอ่านหนังสือของ Marty Cagan (เราก็อ่านเหมือนกัน) หรือบทความอื่นๆ อีกหลายสิบบทความ แม้ว่าคุณจะปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมในการจัดตั้งทีมผลิตภัณฑ์ คุณจะไม่สร้างสองทีมในลักษณะเดียวกันทุกประการ ทีมประกอบด้วยบุคคลและผลรวมของบุคคลเหล่านี้ทำให้แต่ละทีมมีเอกลักษณ์ ก็ไม่ต่างกันสำหรับเราที่ Starship

ในทีมผลิตภัณฑ์ของเรา เรามีกลุ่มผลิตภัณฑ์หลายกลุ่มที่มุ่งเน้นที่เสาหลักของธุรกิจ เช่น ประสบการณ์ของผู้บริโภคหรือระบบอัตโนมัติ แต่ละทีมมีความสามารถและทักษะที่จำเป็นในการทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นจริงตั้งแต่แนวคิดจนถึงการยอมรับของลูกค้าและผลกระทบทางธุรกิจ: การจัดการผลิตภัณฑ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และวิศวกรรม

การทำงานของทีมดีขึ้นเมื่อมีบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจนในทีม และเมื่อแต่ละบทบาทเต็มไปด้วยบุคคลที่มีทักษะสูงในบทบาทนั้น นี่เป็นแนวคิดพื้นฐานของการทำงานเป็นทีม ซึ่งกลุ่มส่วนรวมสามารถทำได้มากกว่าการที่แต่ละคนทำงานเป็นรายบุคคล งานจะต้องถูกแบ่งแยกกันเพื่อให้สามารถทำเช่นนี้ได้ ดังนั้นการจัดสรรงานให้กับผู้ที่มีทักษะในการทำงานจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าการมอบหมายงานแบบสุ่ม หรือให้กับผู้ที่ไม่มีทักษะที่จำเป็น

เมื่อเราจ้างทีมผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากทักษะที่จำเป็นแล้ว เรามองหาการเพิ่มวัฒนธรรมและคุณค่าที่เหมาะสม คนใหม่ทุกคนที่เข้าร่วมกับเราจะเพิ่มบางสิ่งบางอย่างหรือชมเชยวัฒนธรรมของเรา มันทำให้ทีมมีเอกลักษณ์และไม่เหมือนใคร หากคุณกำลังคิดที่จะกระโดดลงเรือ (ตั้งใจเล่น!) และเข้าร่วมทีมผลิตภัณฑ์ Starship นี่คือสิ่งที่คุณอาจต้องการทราบเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเรา

ความเป็นเจ้าของและความไว้วางใจสูงสุด

ในฐานะทีมและทุกคน เรามีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่องานและสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าทุกคนดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำงาน และเราพยายามแก้ไขปัญหาในเชิงรุก เราไม่ได้รอให้ใครมามอบทุกอย่างให้เรา แต่เราขอ เราแสวงหา และค้นหา และใช่ บางครั้งเราก็ล้มเหลว ในสถานการณ์เช่นนี้ เราไม่โทษผู้อื่นสำหรับความล้มเหลว แต่เราเป็นเจ้าของมันแทน ค่านิยมอย่างหนึ่งของบริษัทเราระบุไว้ว่า “เราเรียนรู้จากการเดินทางแต่ละครั้ง”

วุฒิภาวะทางวิชาชีพ

วุฒิภาวะทางวิชาชีพคือความสามารถในการเคารพภูมิหลังและประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่หลากหลายในสถานที่ทำงาน ในทีมของเรา เรามี 12 สัญชาติที่แตกต่างกันจาก 4 ทวีป และเราทำงานในทีมที่กระจายตัวระหว่างเฮลซิงกิ ทาลลินน์ และลอนดอน เราเคารพซึ่งกันและกันและยอมรับว่าเราแตกต่าง นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราพิเศษ การมีวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมากมายในทีมเดียวบางครั้งทำให้เกิดสถานการณ์ที่ความคิดเห็นของเราขัดแย้งกัน เราเข้าถึงสถานการณ์เหล่านี้ในฐานะแหล่งที่มาของคุณค่าที่แท้จริงของทีม และด้วยทัศนคติที่ไม่ตัดสินและเห็นอกเห็นใจ

เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์

การเป็นกลุ่มคนที่มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ หมายความว่าเราต้องการทำงานของเราให้ดี เราต้องการนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าและพันธมิตรของเรา เราต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้พวกเขาสมบูรณ์แบบ

อย่างไรก็ตาม ปัญหาของลัทธิอุดมคตินิยมคือมันทำให้เราช้าลงและอาจทำให้ทีมพลาดโอกาสในการสร้างคุณค่าในรูปแบบใหม่ หากเราปล่อยสิ่งต่าง ๆ เฉพาะเมื่อสิ่งนั้นสมบูรณ์แบบ เราจะไม่เรียนรู้อย่างรวดเร็วพอที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นได้เร็วพอ ดังนั้นเราจึงพยายามไม่ให้ความสมบูรณ์แบบเข้ามาในทางที่ดีขึ้น ดังนั้น เราจึงปรารถนาความสมบูรณ์แบบ แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นขัดขวางเราไม่ให้ปล่อยสิ่งที่ยิ่งใหญ่

ไม่เห็นด้วย & มุ่งมั่น

เราเชื่อว่าความคิดที่ดีสามารถมาจากใครก็ได้ และเราต้องการให้แนวคิดที่ดีที่สุดเจริญงอกงาม — ไม่ว่าความคิดเหล่านั้นจะเริ่มต้นจากที่ใด นี่หมายถึงการเปิดกว้างในการทำงานอย่างสร้างสรรค์กับผู้คนที่มีทักษะและมุมมองที่หลากหลาย และทำให้การตัดสินใจของเราครอบคลุมและเข้มงวด

เมื่อเราหมดตัวเลือกแล้ว การตัดสินใจก็จะเกิดขึ้น เราน้อมรับแนวคิดของการโต้วาทีเชิงสร้างสรรค์และการตั้งคำถาม แต่เมื่อตัดสินใจแล้ว เราทุกคนก็รวมตัวกันบนเส้นทางที่เลือก เรารวบรวมหลักการไม่เห็นด้วย & กระทำ

เชื่อมั่นในการเปลี่ยนแปลง

พวกเราหลายคนเข้าร่วม Starship เพราะเราคิดว่าการทำงานกับหุ่นยนต์คงจะดี และมันเป็นอย่างนั้นจริงๆ คุณค่าร่วมกันที่เราทุกคนมีร่วมกันคือเราเชื่ออย่างแท้จริงว่าเราสามารถสร้างความแตกต่างได้ เราเชื่อว่าเราสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกในการแก้ปัญหาไมล์สุดท้ายด้วยการพัฒนาบริการจัดส่งของวันพรุ่งนี้ในวันนี้ เราทุกคนต่างต้องการให้ Starship ประสบความสำเร็จและทำให้ไมล์สุดท้ายเป็นไมล์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่สุด

การสร้างบริการจัดส่งของวันพรุ่งนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ความท้าทายที่เราดำเนินการอยู่นั้นซับซ้อนและมีหลายแง่มุม การทำงานที่จุดตัดกันของผลิตภัณฑ์และระบบทางกายภาพและดิจิทัลช่วยเพิ่มความซับซ้อนนี้ ในฐานะทีมผลิตภัณฑ์ เรามุ่งหวังที่จะนำความสำเร็จด้านเทคนิคที่ไม่ธรรมดามาเปลี่ยนให้เป็นบริการที่ผู้คนขาดไม่ได้ เรามุ่งหวังที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยบริการตามความต้องการขั้นสูงสุด และเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ค้าของเราด้วยช่องทางการขายในท้องถิ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ ควบคู่ไปกับการทำงานเพื่อส่งเสริมให้ทีมปฏิบัติการของเราขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วยคุณภาพและส่งมอบความมหัศจรรย์ในชีวิตประจำวันด้วยหุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองของเรา

ความท้าทายเหล่านี้ทำให้ตรอกของคุณดูดีขึ้นหรือไม่? เยี่ยมมาก เรากำลังตามหาคนที่มีความสามารถพิเศษ ค้นหาอาชีพต่อไปของคุณที่นี่.